Estándares de seguridad infantil

Nuestros estándares

Está prohibido usar EachDuo para crear, compartir, solicitar o enlazar cualquier contenido que sexualice a menores, para hacer grooming o explotar a un menor, o para intentar contactar a un menor. Infringir estas reglas conlleva la eliminación inmediata de la cuenta y, cuando la ley lo exija o lo permita, una denuncia ante las autoridades.

Cómo está diseñado EachDuo para proteger a los jóvenes

• Sin descubrimiento. No hay búsqueda de usuarios, ni perfiles públicos, ni recomendaciones, ni "personas que quizá conozcas". Nadie puede encontrarte en EachDuo.
• Solo con código de invitación. Dos personas se conectan únicamente cuando una ingresa un código que la otra compartió. Los códigos son de un solo uso y caducan a las 24 horas. Los intentos fallidos repetidos revocan el código y lo marcan para revisión.
• Grupos de edad aplicados en nuestros servidores. Cada cuenta pertenece a un grupo de edad: adulto o adolescente. Los adultos y los adolescentes nunca pueden conectarse, sin importar lo que muestre la app. Nunca le decimos a ninguna de las dos personas por qué un código no funcionó ni cuántos años tiene la otra persona.
• Edad mínima. Los menores de 14 años en Corea y de 13 en otros países no pueden usar EachDuo.
• Los adolescentes necesitan a un tutor. Donde se ofrecen cuentas para adolescentes, un adolescente solo puede usar EachDuo con el consentimiento verificado de su madre, padre o tutor, y solo puede conectarse con otro adolescente que también tenga consentimiento. El tutor puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que pausa a la pareja.
• Configuración más segura para adolescentes. La ubicación está apagada, solo se recomiendan lugares apropiados para adolescentes, las imágenes sensibles recibidas en el chat se difuminan hasta que se tocan y el botón Reportar siempre está visible.
• Anuncios. Los usuarios menores de 18 años solo ven anuncios no personalizados.

Cómo reportar

1. En el chat, mantén presionado el mensaje, toca Reportar y elige un motivo.
2. O escribe a support@eachduo.com; no necesitas una cuenta.
3. Si un niño o niña está en peligro inmediato, primero llama al número de emergencias o a la policía de tu localidad.

Cada reporte llega a nuestra cola de seguridad y lo revisa una persona. Podemos actuar sobre un reporte incluso después de que una pareja se haya desvinculado, porque el contenido compartido se conserva bloqueado durante 180 días después de la desvinculación precisamente con este fin.

Qué hacemos

• Eliminamos el contenido y cerramos las cuentas involucradas.
• Preservamos las pruebas y denunciamos el CSAM aparente ante la autoridad correspondiente: el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) en Estados Unidos, y la policía o la autoridad competente en Corea y otros países.
• Colaboramos con las solicitudes legales de las autoridades.

Cumplimos con las leyes de protección infantil aplicables en los países donde EachDuo está disponible.

Contacto de seguridad infantil

Nuestro contacto designado para consultas sobre seguridad infantil de usuarios, tutores, tiendas de apps y autoridades: support@eachduo.com.