Tiêu chuẩn an toàn trẻ em

Tiêu chuẩn của chúng tôi

Nghiêm cấm sử dụng EachDuo để tạo, chia sẻ, yêu cầu hoặc liên kết tới bất kỳ nội dung nào tình dục hóa trẻ vị thành niên, để dụ dỗ (grooming) hoặc bóc lột trẻ vị thành niên, hoặc để tìm cách liên lạc với trẻ vị thành niên. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến việc xóa tài khoản ngay lập tức và, khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, báo cáo tới cơ quan chức năng.

EachDuo được xây dựng để bảo vệ người trẻ như thế nào

• Không có khám phá. Không có tìm kiếm người dùng, không có hồ sơ công khai, không có đề xuất và không có “những người bạn có thể biết”. Không ai có thể tìm thấy bạn trên EachDuo.
• Chỉ bằng mã mời. Hai người chỉ kết nối khi một người nhập mã mà người kia đã chia sẻ. Mã chỉ dùng một lần và hết hạn sau 24 giờ. Nhiều lần nhập sai liên tiếp sẽ khiến mã bị thu hồi và bị gắn cờ để xem xét.
• Nhóm tuổi được thực thi trên máy chủ của chúng tôi. Mỗi tài khoản thuộc một nhóm tuổi: người lớn hoặc thanh thiếu niên. Người lớn và thanh thiếu niên không bao giờ có thể kết nối với nhau, bất kể ứng dụng hiển thị gì. Chúng tôi không bao giờ cho bên nào biết vì sao mã không dùng được hoặc người kia bao nhiêu tuổi.
• Độ tuổi tối thiểu. Trẻ em dưới 14 tuổi tại Hàn Quốc và dưới 13 tuổi ở các nơi khác không thể dùng EachDuo.
• Thanh thiếu niên cần người giám hộ. Ở nơi có tài khoản thanh thiếu niên, thanh thiếu niên chỉ có thể dùng EachDuo khi có sự đồng ý đã được xác minh của người giám hộ, và chỉ có thể kết nối với một thanh thiếu niên khác cũng đã có sự đồng ý. Người giám hộ có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, khi đó cặp đôi sẽ bị tạm dừng.
• Thiết lập mặc định an toàn hơn cho thanh thiếu niên. Vị trí bị tắt, chỉ đề xuất những địa điểm phù hợp với thanh thiếu niên, hình ảnh nhạy cảm nhận được trong cuộc trò chuyện bị làm mờ cho đến khi chạm vào, và nút Báo cáo luôn hiển thị.
• Quảng cáo. Người dùng dưới 18 tuổi chỉ thấy quảng cáo không được cá nhân hóa.

Cách báo cáo

1. Trong cuộc trò chuyện, nhấn giữ tin nhắn và chạm vào Báo cáo, rồi chọn lý do.
2. Hoặc gửi email tới support@eachduo.com – bạn không cần có tài khoản.
3. Nếu một trẻ em đang gặp nguy hiểm tức thời, hãy gọi số khẩn cấp địa phương hoặc cảnh sát trước.

Mọi báo cáo đều được đưa vào hàng chờ an toàn của chúng tôi và được một người thật xem xét. Chúng tôi có thể xử lý báo cáo ngay cả khi cặp đôi đã hủy kết nối, vì nội dung chung được giữ ở trạng thái khóa trong 180 ngày sau khi hủy kết nối chính vì mục đích này.

Những gì chúng tôi làm

• Gỡ bỏ nội dung và đóng các tài khoản liên quan.
• Lưu giữ bằng chứng và báo cáo nội dung có dấu hiệu CSAM tới cơ quan có thẩm quyền – Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột (NCMEC) tại Hoa Kỳ, và cảnh sát hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Hàn Quốc và các quốc gia khác.
• Hợp tác với các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật.

Chúng tôi tuân thủ luật an toàn trẻ em được áp dụng tại các quốc gia nơi EachDuo được cung cấp.

Liên hệ về an toàn trẻ em

Đầu mối liên hệ được chỉ định của chúng tôi cho các câu hỏi về an toàn trẻ em, dành cho người dùng, người giám hộ, cửa hàng ứng dụng và cơ quan chức năng: support@eachduo.com.