Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

EachDuo được vận hành bởi EachDuo (“chúng tôi”). Liên hệ với chúng tôi tại support@eachduo.com cho mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập những gì

Tài khoản

Khi bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận được mã định danh tài khoản và, nếu nhà cung cấp chia sẻ, địa chỉ email của bạn. Bạn tự chọn tên hiển thị, và chúng tôi lưu cài đặt cũng như mã thông báo đẩy của bạn. Chúng tôi không dùng số điện thoại để đăng nhập và không bao giờ truy cập danh bạ của bạn.

Độ tuổi

Năm sinh, nhóm tuổi (người lớn hoặc thanh thiếu niên) và cách xác nhận – ví dụ tín hiệu độ tuổi từ App Store hoặc Google Play. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để áp dụng các quy định về độ tuổi.

Sự đồng ý của người giám hộ (chỉ với tài khoản thanh thiếu niên)

Ở nơi có tài khoản thanh thiếu niên, chúng tôi gửi liên kết xin đồng ý tới điện thoại của người giám hộ và lưu hồ sơ đồng ý: giá trị băm một chiều của số điện thoại, mã tham chiếu xác minh và các lựa chọn của người giám hộ. Chúng tôi không lưu thông tin nào khác của người giám hộ.

Những gì bạn và người yêu tạo ra

Tin nhắn, ảnh, video, nhãn dán, kỷ niệm, sự kiện lịch, ngày kỷ niệm, mục chi tiêu và hóa đơn, câu trả lời câu hỏi mỗi ngày, danh sách, ghi chú và tóm tắt trong ngày. Tin nhắn được mã hóa khi lưu trữ. Hóa đơn được đọc ngay trên thiết bị của bạn.

Vị trí (không bắt buộc)

Chỉ khi cả hai cùng bật vị trí, chúng tôi mới lưu những nơi hai bạn cùng đến để làm thẻ tóm tắt và bản đồ. Vị trí mặc định là tắt, và luôn tắt theo mặc định với thanh thiếu niên. Với gợi ý hẹn hò, bạn có thể đặt khu vực xuất phát (không phải GPS trực tiếp), khu vực này được chia sẻ với người yêu để ứng dụng hiển thị thời gian di chuyển của cả hai.

Giao dịch mua

Nếu bạn mua Plus, App Store hoặc Google Play xử lý thanh toán. Thông qua RevenueCat, chúng tôi nhận thông tin sản phẩm, trạng thái và mã định danh giao dịch – không bao giờ nhận thông tin thẻ của bạn.

Thiết bị và việc sử dụng

Phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ, múi giờ, địa chỉ IP và thông tin lỗi, để dịch vụ hoạt động và luôn an toàn. Chúng tôi không bao giờ ghi nhật ký nội dung tin nhắn, ảnh, vị trí hay số điện thoại.

Hỗ trợ và an toàn

Tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi và báo cáo bạn gửi, bao gồm cả nội dung bị báo cáo.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào

• Để cung cấp EachDuo: kết nối bạn với người yêu, đồng bộ không gian chung và gửi các thông báo bạn đã bật.
• Để gợi ý hẹn hò: đề xuất những địa điểm cả hai đều dễ đến, dựa trên khu vực xuất phát và những nơi cả hai cùng thích.
• Để giữ an toàn cho mọi người: thực thi nhóm tuổi, xem xét báo cáo và ngăn chặn lạm dụng, gian lận.
• Để mở khóa Plus cho cặp đôi của bạn và quản lý dung lượng.
• Để hiển thị quảng cáo trong phiên bản miễn phí (xem bên dưới).
• Để sửa lỗi và cải thiện EachDuo bằng số liệu thống kê không nhận dạng được bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và không bao giờ dùng nội dung cuộc trò chuyện hay ảnh của bạn cho quảng cáo.

Người yêu bạn thấy được gì

Mọi thứ trong không gian cặp đôi đều được chia sẻ với người yêu của bạn: trò chuyện, kỷ niệm, lịch, sổ chi tiêu, danh sách và – nếu cả hai cùng bật – vị trí. Người yêu của bạn có thể xuất một bản sao của không gian chung, kể cả sau khi hủy kết nối (xem bên dưới).

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp đáng tin cậy, xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo hợp đồng, chỉ để vận hành EachDuo:

• Google Firebase – đăng nhập và thông báo đẩy.
• Cloudflare – lưu trữ trang web và lưu trữ mã hóa ảnh, video.
• RevenueCat, Apple và Google – gói đăng ký và giao dịch mua.
• Google AdMob – quảng cáo biểu ngữ trong phiên bản miễn phí.
• Dịch vụ bản đồ và địa điểm (Kakao, Naver, Google) – tìm kiếm địa điểm và thời gian di chuyển. Các dịch vụ này nhận tọa độ của địa điểm và khu vực, không nhận thông tin bạn là ai.
• Với tài khoản thanh thiếu niên tại Hàn Quốc: nhà cung cấp SMS (Naver Cloud) để gửi liên kết xin đồng ý cho người giám hộ, và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính cho người giám hộ.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ sự an toàn của một người, hoặc trong khuôn khổ sáp nhập hay mua lại – khi đó chính sách này vẫn tiếp tục được áp dụng.

Quảng cáo

• Phiên bản miễn phí hiển thị quảng cáo biểu ngữ từ Google AdMob. Cặp đôi dùng Plus không thấy quảng cáo.
• Người dùng dưới 18 tuổi chỉ nhận quảng cáo không được cá nhân hóa, và chúng tôi yêu cầu Google xử lý các yêu cầu quảng cáo của họ tương ứng.
• Với người lớn, AdMob có thể dùng mã nhận dạng quảng cáo của thiết bị để cá nhân hóa quảng cáo khi pháp luật cho phép. Tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chúng tôi xin sự đồng ý của bạn trước, và bạn có thể thay đổi lựa chọn trong Cài đặt.
• Bạn có thể đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo trong cài đặt thiết bị, hoặc giới hạn theo dõi quảng cáo (trên iPhone, quảng cáo chỉ được cá nhân hóa nếu bạn cho phép theo dõi).

Tìm hiểu cách Google sử dụng dữ liệu: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

• Dữ liệu tài khoản: trong thời gian tài khoản còn tồn tại, sau đó bị xóa 30 ngày sau khi bạn xóa tài khoản.
• Nội dung cặp đôi: trong thời gian hai bạn còn kết nối. Sau khi hủy kết nối, nội dung ở chế độ chỉ xem và có thể xuất trong 60 ngày, sau đó bị khóa để không thành viên nào xem được, và bị xóa 180 ngày sau khi hủy kết nối. Chúng tôi giữ nội dung bị khóa trong thời gian đó chỉ để xử lý báo cáo an toàn và yêu cầu pháp lý.
• “Không phải tôi”: nếu một kết nối được hoàn tác bằng “Không phải tôi” trong vòng 24 giờ, cặp đôi bị xóa ngay lập tức.
• Vị trí: giống như nội dung cặp đôi; bạn có thể xóa bất kỳ địa điểm nào bất cứ lúc nào.
• Năm sinh và nhóm tuổi: được giữ sau khi xóa tài khoản trong thời gian cần thiết để thực thi quy định về độ tuổi và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ đồng ý của người giám hộ: trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
• Báo cáo, yêu cầu hỗ trợ và nhật ký kiểm tra: 3 năm.
• Hồ sơ mua hàng: trong thời hạn pháp luật về thuế và kế toán yêu cầu.

Xem Xóa tài khoản để biết hướng dẫn từng bước.

Trẻ em và thanh thiếu niên

EachDuo không dành cho trẻ em dưới 14 tuổi tại Hàn Quốc hoặc dưới 13 tuổi ở các nơi khác. Ở nơi có tài khoản thanh thiếu niên, thanh thiếu niên chỉ có thể dùng EachDuo khi có sự đồng ý của người giám hộ và chỉ có thể kết nối với thanh thiếu niên khác. Người lớn và trẻ vị thành niên không bao giờ có thể kết nối với nhau. Đọc tiêu chuẩn an toàn trẻ em của chúng tôi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể xem và chỉnh sửa hồ sơ, xuất kỷ niệm, xóa tin nhắn và ảnh, tắt vị trí và thông báo, hủy kết nối và xóa tài khoản ngay trong ứng dụng. Tùy theo nơi bạn sinh sống (ví dụ theo GDPR, Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc hoặc luật của các tiểu bang Hoa Kỳ), bạn cũng có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu của mình, quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, và quyền rút lại sự đồng ý. Gửi email tới support@eachduo.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật yêu cầu. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

Khi GDPR được áp dụng, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện hợp đồng với bạn (cung cấp EachDuo), vì lợi ích chính đáng của chúng tôi (an toàn, bảo mật và cải thiện dịch vụ), để tuân thủ pháp luật, và khi có sự đồng ý của bạn (vị trí, quảng cáo được cá nhân hóa).

Bảo mật

Chúng tôi dùng mã hóa khi truyền tải, mã hóa tin nhắn khi lưu trữ, liên kết có chữ ký ngắn hạn cho ảnh và video (không có kho lưu trữ công khai), kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và nhật ký kiểm tra đối với truy cập của nhân viên. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy giữ an toàn cho tài khoản Apple hoặc Google của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Các nhà cung cấp của chúng tôi hoạt động ở nhiều quốc gia, vì vậy dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia bạn sinh sống, bao gồm Hàn Quốc và Hoa Kỳ. Khi chuyển dữ liệu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ mà pháp luật yêu cầu, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

Trang web này

eachduo.com không có tập lệnh phân tích, quảng cáo hay theo dõi. Trang web chỉ đặt một cookie duy nhất để ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (Cloudflare) xử lý địa chỉ IP và nhật ký yêu cầu để cung cấp và bảo vệ trang web.

Thay đổi chính sách này

Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi cách làm của chúng tôi thay đổi và hiển thị ngày cập nhật ở đầu trang. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.