Kebijakan Privasi

Siapa kami

EachDuo dioperasikan oleh EachDuo (“kami”). Hubungi kami di support@eachduo.com untuk pertanyaan atau permintaan apa pun terkait privasi.

Apa yang kami kumpulkan

Akun

Saat Anda masuk dengan Apple atau Google, kami menerima pengenal akun dan, jika penyedia membagikannya, alamat email Anda. Anda memilih nama tampilan, dan kami menyimpan pengaturan serta token notifikasi Anda. Kami tidak menggunakan nomor telepon untuk masuk dan tidak pernah mengakses kontak Anda.

Usia

Tahun lahir, kelompok usia (dewasa atau remaja), dan cara verifikasinya – misalnya sinyal usia dari App Store atau Google Play. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk menerapkan aturan usia kami.

Persetujuan wali (hanya akun remaja)

Di wilayah yang menyediakan akun remaja, kami mengirim tautan persetujuan ke ponsel wali dan menyimpan catatan persetujuan: hash satu arah dari nomor telepon, referensi verifikasi, dan pilihan yang dibuat wali. Kami tidak menyimpan data wali lainnya.

Apa yang Anda dan pasangan buat

Pesan, foto, video, stiker, kenangan, acara kalender, hari jadi, entri dan struk catatan keuangan, jawaban pertanyaan harian, daftar, catatan, dan rekap harian. Pesan dienkripsi saat disimpan. Struk dibaca di perangkat Anda.

Lokasi (opsional)

Hanya jika kedua pasangan menyalakan lokasi, kami menyimpan tempat yang kalian kunjungi bersama untuk rekap dan peta. Lokasi mati secara default, dan selalu mati secara default untuk remaja. Untuk ide kencan, Anda dapat menetapkan area awal (bukan GPS langsung), yang dibagikan dengan pasangan agar aplikasi dapat menampilkan waktu tempuh untuk kalian berdua.

Pembelian

Jika Anda membeli Plus, App Store atau Google Play memproses pembayarannya. Melalui RevenueCat kami menerima produk, statusnya, dan pengenal transaksi – tidak pernah detail kartu Anda.

Perangkat dan penggunaan

Versi aplikasi, model perangkat, sistem operasi, bahasa, zona waktu, alamat IP, dan informasi error, agar layanan berfungsi dan tetap aman. Kami tidak pernah mencatat isi pesan, foto, lokasi, atau nomor telepon dalam log.

Bantuan dan keamanan

Pesan yang Anda kirimkan kepada kami dan laporan yang Anda ajukan, termasuk konten yang dilaporkan.

Cara kami menggunakannya

• Untuk menyediakan EachDuo: menghubungkan Anda dengan pasangan, menyinkronkan ruang bersama, dan mengirim notifikasi yang Anda aktifkan.
• Untuk merekomendasikan kencan: menyarankan tempat yang mudah dijangkau kalian berdua, berdasarkan area awal dan tempat yang sama-sama kalian sukai.
• Untuk menjaga keselamatan orang: menegakkan kelompok usia, meninjau laporan, serta mencegah penyalahgunaan dan penipuan.
• Untuk membuka Plus bagi pasangan Anda dan mengelola penyimpanan.
• Untuk menampilkan iklan di versi gratis (lihat di bawah).
• Untuk memperbaiki bug dan meningkatkan EachDuo menggunakan statistik yang tidak mengidentifikasi Anda.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan tidak pernah menggunakan isi chat atau foto Anda untuk iklan.

Apa yang dilihat pasangan Anda

Semua yang ada di ruang pasangan dibagikan dengan pasangan Anda: chat, kenangan, kalender, catatan keuangan, daftar, dan – jika kalian berdua menyalakannya – lokasi. Pasangan Anda dapat mengekspor salinan ruang bersama, termasuk setelah tautan diputus (lihat di bawah).

Penyedia layanan

Kami menggunakan penyedia tepercaya yang memproses data atas nama kami, berdasarkan kontrak, hanya untuk menjalankan EachDuo:

• Google Firebase – masuk akun dan notifikasi push.
• Cloudflare – hosting situs web dan penyimpanan terenkripsi untuk foto dan video.
• RevenueCat, Apple, dan Google – langganan dan pembelian.
• Google AdMob – iklan banner di versi gratis.
• Layanan peta dan tempat (Kakao, Naver, Google) – pencarian tempat dan waktu tempuh. Mereka menerima koordinat tempat dan area, bukan identitas Anda.
• Untuk akun remaja di Korea: penyedia SMS (Naver Cloud) untuk mengirim tautan persetujuan kepada wali, dan penyedia verifikasi identitas untuk wali.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi keselamatan seseorang, atau sebagai bagian dari merger atau akuisisi – dalam hal ini kebijakan ini tetap berlaku.

Iklan

• Versi gratis menampilkan iklan banner dari Google AdMob. Pasangan dengan Plus tidak melihat iklan.
• Pengguna di bawah 18 tahun hanya menerima iklan yang tidak dipersonalisasi, dan kami meminta Google memperlakukan permintaan iklan mereka sesuai dengan itu.
• Untuk orang dewasa, AdMob dapat menggunakan ID iklan perangkat Anda untuk mempersonalisasi iklan jika diizinkan oleh hukum. Di EEA, Inggris, dan Swiss, kami meminta persetujuan Anda terlebih dahulu, dan Anda dapat mengubah pilihan di Pengaturan.
• Anda dapat mereset atau menghapus ID iklan di pengaturan perangkat, atau membatasi pelacakan iklan (di iPhone, iklan hanya dipersonalisasi jika Anda mengizinkan pelacakan).

Pelajari cara Google menggunakan data: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Berapa lama kami menyimpannya

• Data akun: selama akun Anda ada, lalu dihapus 30 hari setelah Anda menghapus akun.
• Konten pasangan: selama kalian terhubung. Setelah tautan diputus, konten menjadi hanya-baca dan dapat diekspor selama 60 hari, lalu dikunci sehingga tidak ada anggota yang dapat melihatnya, dan dihapus 180 hari setelah tautan diputus. Kami menyimpannya dalam keadaan terkunci selama periode tersebut hanya untuk menangani laporan keamanan dan permintaan hukum.
• “Bukan saya”: jika koneksi dibatalkan dengan “Bukan saya” dalam 24 jam, pasangan tersebut langsung dihapus.
• Lokasi: sama seperti konten pasangan; Anda dapat menghapus tempat mana pun kapan saja.
• Tahun lahir dan kelompok usia: disimpan setelah penghapusan selama diperlukan untuk menegakkan aturan usia dan memenuhi kewajiban hukum.
• Catatan persetujuan wali: selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum.
• Laporan, pertanyaan ke bantuan, dan log audit: 3 tahun.
• Catatan pembelian: selama diwajibkan oleh hukum perpajakan dan akuntansi.

Lihat Hapus akun Anda untuk petunjuk langkah demi langkah.

Anak-anak dan remaja

EachDuo tidak ditujukan untuk anak di bawah 14 tahun di Korea atau di bawah 13 tahun di negara lain. Di wilayah yang menyediakan akun remaja, remaja hanya dapat menggunakan EachDuo dengan persetujuan wali dan hanya dapat terhubung dengan sesama remaja. Orang dewasa dan anak di bawah umur tidak akan pernah dapat terhubung. Baca standar keselamatan anak kami. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Pilihan dan hak Anda

Anda dapat melihat dan mengedit profil, mengekspor kenangan, menghapus pesan dan foto, mematikan lokasi dan notifikasi, memutuskan tautan, dan menghapus akun di aplikasi. Tergantung tempat tinggal Anda (misalnya berdasarkan GDPR, Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea, atau undang-undang negara bagian AS), Anda mungkin juga berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memindahkan data Anda, membatasi atau menolak pemrosesan, dan menarik persetujuan. Kirim email ke support@eachduo.com dan kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Jika GDPR berlaku, kami memproses data Anda untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (menyediakan EachDuo), untuk kepentingan sah kami (keselamatan, keamanan, dan peningkatan layanan), untuk mematuhi hukum, dan dengan persetujuan Anda (lokasi, iklan yang dipersonalisasi).

Keamanan

Kami menggunakan enkripsi saat transit, enkripsi pesan saat disimpan, tautan bertanda tangan berumur pendek untuk foto dan video (tanpa penyimpanan publik), kontrol akses yang ketat, dan log audit untuk akses staf. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, jadi jagalah keamanan akun Apple atau Google Anda.

Transfer internasional

Penyedia kami beroperasi di beberapa negara, sehingga data Anda dapat diproses di luar negara tempat Anda tinggal, termasuk di Korea dan Amerika Serikat. Saat mentransfer data, kami menggunakan perlindungan yang diwajibkan oleh hukum, seperti klausul kontrak standar.

Situs web ini

eachduo.com tidak memiliki skrip analitik, iklan, atau pelacakan. Situs ini hanya memasang satu cookie untuk mengingat bahasa Anda. Penyedia hosting kami (Cloudflare) memproses alamat IP dan log permintaan untuk menyajikan dan melindungi situs.

Perubahan pada kebijakan ini

Kami akan memperbarui halaman ini ketika praktik kami berubah dan menampilkan tanggalnya di bagian atas. Jika perubahannya signifikan, kami juga akan memberi tahu Anda di aplikasi sebelum perubahan tersebut berlaku.