Política de Privacidade

Quem somos

O EachDuo é operado por EachDuo ("nós"). Fale com a gente em support@eachduo.com para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade.

O que coletamos

Conta

Quando você entra com Apple ou Google, recebemos um identificador de conta e, se o provedor o compartilhar, seu endereço de e-mail. Você escolhe um nome de exibição, e armazenamos suas configurações e tokens de notificação. Não usamos números de telefone para entrar e nunca acessamos seus contatos.

Idade

Seu ano de nascimento, sua faixa etária (adulto ou adolescente) e como ela foi confirmada, por exemplo, por um sinal de idade da App Store ou do Google Play. Usamos isso apenas para aplicar nossas regras de idade.

Consentimento do responsável (somente contas de adolescentes)

Onde houver contas para adolescentes, enviamos um link de consentimento para o celular do responsável e mantemos um registro do consentimento: um hash unidirecional do número de telefone, a referência da verificação e as escolhas feitas pelo responsável. Não mantemos outros dados do responsável.

O que você e seu par criam

Mensagens, fotos, vídeos, figurinhas, memórias, eventos da agenda, datas especiais, lançamentos e recibos de gastos, respostas à pergunta do dia, listas, notas e resumos do dia. As mensagens são criptografadas em repouso. Os recibos são lidos no seu dispositivo.

Localização (opcional)

Somente se os dois ativarem a localização, armazenamos os lugares que vocês visitam juntos para os resumos e mapas. Ela vem desligada por padrão, e sempre desligada por padrão para adolescentes. Para as ideias de encontro, você pode definir uma região de partida (não o GPS em tempo real), que é compartilhada com seu par para que o app mostre o tempo de deslocamento dos dois.

Compras

Se você comprar o Plus, a App Store ou o Google Play processa o pagamento. Por meio da RevenueCat, recebemos o produto, seu status e os identificadores da transação, nunca os dados do seu cartão.

Dispositivo e uso

Versão do app, modelo do dispositivo, sistema operacional, idioma, fuso horário, endereço IP e informações de erro, para que o serviço funcione e continue seguro. Nunca registramos em log o conteúdo de mensagens, fotos, localização ou números de telefone.

Suporte e segurança

Mensagens que você nos envia e denúncias que você faz, incluindo o conteúdo denunciado.

Como usamos

Para oferecer o EachDuo: conectar você ao seu par, sincronizar o espaço compartilhado e enviar as notificações que você ativou.
Para recomendar encontros: sugerir lugares fáceis de alcançar para os dois, com base nas regiões de partida e nos lugares de que vocês dois gostaram.
Para manter as pessoas seguras: aplicar as faixas etárias, analisar denúncias e prevenir abusos e fraudes.
Para liberar o Plus para o casal e gerenciar o armazenamento.
Para exibir anúncios na versão gratuita (veja abaixo).
Para corrigir bugs e melhorar o EachDuo usando estatísticas que não identificam você.

Não vendemos suas informações pessoais e nunca usamos o conteúdo das suas conversas ou fotos para publicidade.

O que seu par vê

Tudo no espaço do casal é compartilhado com seu par: chat, memórias, agenda, gastos, listas e, se vocês dois ativarem, a localização. Seu par pode exportar uma cópia do espaço compartilhado, inclusive após a desvinculação (veja abaixo).

Prestadores de serviço

Usamos prestadores confiáveis que tratam dados em nosso nome, sob contrato, apenas para operar o EachDuo:

Google Firebase: login e notificações push.
Cloudflare: hospedagem do site e armazenamento criptografado de fotos e vídeos.
RevenueCat, Apple e Google: assinaturas e compras.
Google AdMob: anúncios em banner na versão gratuita.
Serviços de mapas e lugares (Kakao, Naver, Google): busca de lugares e tempo de deslocamento. Eles recebem coordenadas de lugares e regiões, não quem você é.
Para contas de adolescentes na Coreia: um provedor de SMS (Naver Cloud) para enviar o link de consentimento ao responsável e um provedor de verificação de identidade para o responsável.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para proteger a segurança de alguém ou como parte de uma fusão ou aquisição; nesse caso, esta política continua se aplicando.

A versão gratuita exibe anúncios em banner do Google AdMob. Casais com Plus não veem anúncios.
Usuários menores de 18 anos recebem apenas anúncios não personalizados, e instruímos o Google a tratar as solicitações de anúncio deles dessa forma.
Para adultos, o AdMob pode usar o identificador de publicidade do seu dispositivo para personalizar anúncios onde a lei permitir. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, pedimos seu consentimento antes, e você pode mudar sua escolha em Configurações.
Você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade nas configurações do dispositivo, ou limitar o rastreamento de anúncios (no iPhone, os anúncios só são personalizados se você permitir o rastreamento).

Saiba como o Google usa dados: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Por quanto tempo mantemos

Dados da conta: enquanto sua conta existir; depois, são apagados 30 dias após você excluí-la.
Conteúdo do casal: enquanto vocês estiverem conectados. Após a desvinculação, fica somente para leitura e pode ser exportado por 60 dias; depois é bloqueado para que nenhum membro possa vê-lo e é excluído 180 dias após a desvinculação. Mantemos o conteúdo bloqueado durante esse período apenas para tratar denúncias de segurança e solicitações legais.
"Não sou eu": se uma conexão for desfeita com "Não sou eu" em até 24 horas, o casal é excluído imediatamente.
Localização: o mesmo que o conteúdo do casal; você pode excluir qualquer lugar a qualquer momento.
Ano de nascimento e faixa etária: mantidos após a exclusão pelo tempo necessário para aplicar as regras de idade e cumprir obrigações legais.
Registros de consentimento do responsável: pelo prazo exigido por lei.
Denúncias, solicitações de suporte e registros de auditoria: 3 anos.
Registros de compras: pelo tempo exigido pela legislação tributária e contábil.

Veja Excluir sua conta para instruções passo a passo.

Crianças e adolescentes

O EachDuo não é destinado a crianças menores de 14 anos na Coreia nem menores de 13 nos demais países. Onde houver contas para adolescentes, os adolescentes só podem usar o EachDuo com o consentimento do responsável e só podem se conectar com outros adolescentes. Adultos e menores de idade nunca podem ser conectados. Leia nossos padrões de segurança infantil. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato e nós as excluiremos.

Suas escolhas e direitos

No app, você pode ver e editar seu perfil, exportar suas memórias, excluir mensagens e fotos, desativar a localização e as notificações, desvincular-se e excluir sua conta. Dependendo de onde você mora (por exemplo, nos termos da LGPD, do GDPR, da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia ou de leis estaduais dos EUA), você também pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados, de restringir o tratamento ou se opor a ele e de revogar o consentimento. Envie um e-mail para support@eachduo.com e responderemos dentro do prazo exigido por lei. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Quando o GDPR ou a LGPD se aplicam, tratamos seus dados para executar nosso contrato com você (oferecer o EachDuo), com base em nossos legítimos interesses (segurança, proteção e melhoria do serviço), para cumprir a lei e com o seu consentimento (localização, anúncios personalizados).

Segurança

Usamos criptografia em trânsito, criptografia em repouso para mensagens, links assinados de curta duração para fotos e vídeos (sem armazenamento público), controles de acesso rigorosos e um registro de auditoria dos acessos da equipe. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então mantenha sua conta Apple ou Google protegida.

Transferências internacionais

Nossos prestadores operam em vários países, então seus dados podem ser tratados fora do país onde você mora, inclusive na Coreia e nos Estados Unidos. Quando transferimos dados, usamos as salvaguardas exigidas por lei, como cláusulas contratuais padrão.

Este site

O eachduo.com não tem scripts de análise, publicidade ou rastreamento. Ele usa um único cookie para lembrar seu idioma. Nosso provedor de hospedagem (Cloudflare) trata endereços IP e registros de solicitações para entregar e proteger o site.

Alterações nesta política

Atualizaremos esta página quando nossas práticas mudarem e mostraremos a data no topo. Se a mudança for significativa, também avisaremos você no app antes que ela entre em vigor.

EachDuo · support@eachduo.com