運営者について
EachDuo は EachDuo(以下「当社」)が運営しています。プライバシーに関するご質問やご要望は support@eachduo.com までご連絡ください。
収集する情報
アカウント
Apple または Google でサインインすると、当社はアカウント識別子と、プロバイダーが共有する場合はメールアドレスを受け取ります。表示名はご自身で決めていただき、設定と通知トークンを保存します。サインインに電話番号は使用せず、連絡先にアクセスすることもありません。
年齢
生まれ年、年齢区分(成人またはティーン)とその確認方法(たとえば App Store や Google Play からの年齢シグナル)。これらは年齢ルールを適用するためだけに使用します。
保護者の同意(ティーン向けアカウントのみ)
ティーン向けアカウントを提供している地域では、保護者の電話番号に同意用リンクを送り、同意の記録(電話番号の一方向ハッシュ、認証の参照番号、保護者が行った選択)を保持します。それ以外の保護者の情報は保持しません。
あなたとパートナーが作成するもの
メッセージ、写真、動画、スタンプ、思い出、カレンダーの予定、記念日、家計簿の記録とレシート、今日の質問への回答、リスト、メモ、1日の振り返り。メッセージは保存時に暗号化されます。レシートは端末上で読み取ります。
位置情報(任意)
ふたりとも位置情報をオンにした場合に限り、振り返りや地図のために、ふたりで訪れた場所を保存します。初期設定はオフで、ティーンの場合は常に初期設定でオフです。デートプランでは出発エリア(リアルタイムの GPS ではありません)を設定でき、ふたりそれぞれの移動時間を表示するためにパートナーと共有されます。
購入
Plus を購入した場合、決済は App Store または Google Play が処理します。当社は RevenueCat を通じて、商品、その状態、取引識別子を受け取ります。カード情報を受け取ることはありません。
端末と利用状況
サービスを正常かつ安全に運用するため、アプリのバージョン、端末の機種、OS、言語、タイムゾーン、IP アドレス、エラー情報を収集します。メッセージの内容、写真、位置情報、電話番号をログに記録することはありません。
サポートと安全
お客様から当社へのメッセージ、および提出された通報(通報されたコンテンツを含む)。
利用目的
- EachDuo を提供するため:パートナーとの接続、共有スペースの同期、オンにした通知の送信。
- デートを提案するため:ふたりの出発エリアやふたりとも気に入った場所をもとに、ふたりとも行きやすい場所を提案します。
- 人々の安全を守るため:年齢区分の適用、通報の確認、不正利用や詐欺の防止。
- カップルに Plus を適用し、ストレージを管理するため。
- 無料版で広告を表示するため(下記参照)。
- あなたを特定しない統計を使って、不具合の修正や EachDuo の改善を行うため。
当社はお客様の個人情報を販売しません。また、チャットや写真の内容を広告に利用することは決してありません。
パートナーが見られるもの
カップルスペースの内容はすべてパートナーと共有されます:チャット、思い出、カレンダー、家計簿、リスト、そしてふたりともオンにしている場合は位置情報。パートナーは、カップル解除後も含め、共有スペースのコピーを書き出すことができます(下記参照)。
サービス提供事業者
当社は、EachDuo の運営のためだけに、契約に基づき当社に代わってデータを処理する信頼できる事業者を利用しています。
- Google Firebase:サインインとプッシュ通知。
- Cloudflare:ウェブサイトのホスティングと、写真・動画の暗号化された保存。
- RevenueCat、Apple、Google:サブスクリプションと購入。
- Google AdMob:無料版のバナー広告。
- 地図・スポット情報サービス(Kakao、Naver、Google):スポット検索と移動時間。これらの事業者が受け取るのは場所やエリアの座標であり、あなたが誰かではありません。
- 韓国のティーン向けアカウントの場合:保護者に同意用リンクを送るための SMS 事業者(Naver Cloud)、および保護者の本人確認事業者。
法令で求められる場合、誰かの安全を守るため、または合併・買収の一環として情報を開示することがあります。合併・買収の場合も本ポリシーは引き続き適用されます。
広告
- 無料版では Google AdMob のバナー広告が表示されます。Plus のカップルには広告は表示されません。
- 18歳未満のユーザーにはパーソナライズされていない広告のみが配信され、当社はそのように広告リクエストを扱うよう Google に伝えています。
- 成人の場合、法令が認める範囲で、AdMob が端末の広告識別子を使って広告をパーソナライズすることがあります。EEA、英国、スイスでは事前に同意を求め、選択は設定から変更できます。
- 広告 ID は端末の設定からリセットまたは削除でき、広告トラッキングを制限することもできます(iPhone では、トラッキングを許可した場合にのみ広告がパーソナライズされます)。
Google によるデータの使用方法:policies.google.com/technologies/partner-sites
保持期間
- アカウントデータ:アカウントが存在する間保持し、削除から30日後に消去します。
- カップルのコンテンツ:つながっている間保持します。カップル解除後は60日間閲覧のみ・書き出し可能となり、その後はどのメンバーも見られないようロックされ、解除から180日後に削除されます。ロック期間中の保持は、安全に関する通報や法的な要請に対応するためだけのものです。
- 「心当たりがない」:24時間以内に「心当たりがない」で接続が取り消された場合、カップルは直ちに削除されます。
- 位置情報:カップルのコンテンツと同じです。場所はいつでも削除できます。
- 生まれ年と年齢区分:削除後も、年齢ルールの適用と法的義務の履行に必要な期間保持します。
- 保護者同意の記録:法令で定められた期間。
- 通報、サポートへのお問い合わせ、監査ログ:3年間。
- 購入記録:税法および会計法で定められた期間。
具体的な手順はアカウントの削除をご覧ください。
子どもとティーン
EachDuo は、韓国では14歳未満、その他の地域では13歳未満の子どもを対象としていません。ティーン向けアカウントを提供している地域では、ティーンは保護者の同意がある場合にのみ EachDuo を利用でき、ほかのティーンとのみつながれます。成人と未成年がつながることは決してありません。子どもの安全に関する基準もご覧ください。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。当該情報を削除します。
あなたの選択と権利
アプリ内で、プロフィールの確認・編集、思い出の書き出し、メッセージや写真の削除、位置情報や通知のオフ、カップル解除、アカウント削除ができます。お住まいの地域によっては(たとえば GDPR、韓国の個人情報保護法、米国の州法に基づき)、データへのアクセス、訂正、削除、ポータビリティ、処理の制限または異議申し立て、同意の撤回を求める権利もあります。support@eachduo.com までメールでご連絡いただければ、法令で定められた期間内に対応します。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
GDPR が適用される場合、当社は、お客様との契約の履行(EachDuo の提供)、当社の正当な利益(安全、セキュリティ、サービスの改善)、法令の遵守、およびお客様の同意(位置情報、パーソナライズ広告)を根拠としてデータを処理します。
セキュリティ
通信の暗号化、メッセージの保存時の暗号化、写真・動画への短時間のみ有効な署名付きリンク(公開ストレージは使用しません)、厳格なアクセス制御、スタッフのアクセスに関する監査ログを用いています。完全に安全なシステムは存在しないため、Apple または Google アカウントも安全に管理してください。
国外へのデータ移転
当社の委託先は複数の国で事業を行っているため、お客様のデータは、韓国や米国を含む、お住まいの国以外の国で処理されることがあります。データを移転する際は、標準契約条項など、法令で求められる保護措置を講じます。
本ウェブサイトについて
eachduo.com では、アクセス解析、広告、トラッキングのスクリプトを一切使用していません。言語設定を記憶するための Cookie を1つだけ使用します。ホスティング事業者(Cloudflare)は、サイトの配信と保護のために IP アドレスとリクエストログを処理します。
本ポリシーの変更
当社の取り扱いが変わった場合は本ページを更新し、ページ上部に日付を表示します。重要な変更の場合は、変更が有効になる前にアプリ内でもお知らせします。
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