Bantuan

Kode terdiri dari 8 karakter, hanya bisa dipakai sekali, dan kedaluwarsa setelah 24 jam. Minta kode baru dari pasangan Anda (mereka bisa mengetuk “Kode baru”). Demi keamanan, EachDuo hanya menghubungkan orang dalam kelompok usia yang sama, dan dalam kasus tersebut kami menampilkan pesan yang sama seperti untuk kode yang salah.

Ketuk “Bukan saya” pada kartu koneksi dalam 24 jam. Koneksi langsung dibatalkan, tidak ada yang disimpan, dan kode Anda berganti. Setelah 24 jam, putuskan tautan dari Pengaturan.

Salah satu dari kalian berlangganan di aplikasi dan Plus terbuka untuk berdua. Pasangan Anda tidak perlu membeli apa pun. Jika kalian berdua tidak sengaja berlangganan, aplikasi akan menyarankan salah satu membatalkannya di store.

Langganan dikelola oleh Apple atau Google. Batalkan di pengaturan langganan perangkat Anda (App Store atau Google Play). Untuk memulihkan di ponsel baru, buka layar Plus dan ketuk “Pulihkan pembelian”.

Pasangan gratis berbagi 3 GB dan pasangan Plus berbagi 30 GB. Pesan chat tidak pernah dihitung. Anda bisa menghapus foto atau video yang tidak diperlukan lagi, upgrade ke Plus, atau menambah add-on penyimpanan 100 GB.

Pengaturan → Ekspor kenangan. Kami menyiapkan file ZIP berisi foto, chat, dan catatan kalian, lalu memberi tahu Anda saat sudah siap.

Pengaturan → Putuskan tautan. Chat dan kenangan kalian menjadi hanya-baca selama 60 hari dan masing-masing bisa mengekspornya. Mulai hari ke-61 semuanya dikunci, dan dihapus 180 hari setelah tautan diputus.

Pengaturan → Akun → Hapus akun. Lihat Hapus akun Anda untuk mengetahui apa yang dihapus dan kapan, serta cara meminta kepada kami lewat email.

Hanya jika kalian berdua menyalakan lokasi. Lokasi mati secara default, dan Anda bisa menghapus tempat tersimpan mana pun. Untuk ide kencan, Anda bisa menetapkan area awal alih-alih membagikan lokasi langsung.