EachDuoลบในแอป
- เปิด EachDuo แล้วไปที่การตั้งค่า
- แตะบัญชี แล้วแตะลบบัญชี
- อ่านสรุป แล้วแตะลบเพื่อยืนยัน
หากคุณเชื่อมต่อกับแฟนอยู่ ระบบจะยกเลิกการเชื่อมต่อคู่ของคุณก่อน แฟนของคุณจะยังเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวได้เป็นเวลา 60 วัน เพื่อส่งออกความทรงจำที่มีร่วมกัน
เปิดแอปไม่ได้ใช่ไหม?
ส่งอีเมลถึง support@eachduo.com โดยใช้หัวเรื่อง “Delete my account” ส่งจากอีเมลของบัญชี Apple หรือ Google ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ และแจ้งเราว่าคุณใช้บัญชีใด เราอาจถามคำถามเพื่อยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ จากนั้นจะลบบัญชีและตอบกลับเมื่อดำเนินการเสร็จ
ยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อน
การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน App Store หรือ Google Play โปรดยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของอุปกรณ์: บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ; บน Android ไปที่ Google Play → โปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ
ข้อมูลใดถูกลบ และเมื่อไร
- ทันที: คุณจะลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้อีก และเซสชันกับโทเค็นการแจ้งเตือนของคุณจะถูกเพิกถอน
- หลังจาก 30 วัน: ข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณจะถูกลบ ได้แก่ ชื่อ ข้อความสถานะ การตั้งค่า โทเค็น และพื้นที่เริ่มต้น
- เนื้อหาที่แชร์ร่วมกันของคู่ (แชต รูปภาพ วิดีโอ ความทรงจำ ปฏิทิน บัญชีรายจ่าย สรุปเดต คำถาม รายการ สถานที่): แฟนของคุณอ่านได้อย่างเดียวเป็นเวลา 60 วันหลังยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นจะถูกล็อกจนสมาชิกคนใดก็มองไม่เห็น และถูกลบถาวรเมื่อครบ 180 วันหลังยกเลิกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลที่เราเก็บไว้
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บ ตามระยะเวลาที่ระบุ:
- ปีเกิด กลุ่มอายุ และวิธีที่ใช้ยืนยัน เพื่อบังคับใช้กฎด้านอายุต่อไป (การเก็บรักษาตามกฎหมาย)
- บันทึกความยินยอมของผู้ปกครองสำหรับบัญชีวัยรุ่น ตามที่กฎหมายกำหนด
- บันทึกการซื้อและการเรียกเก็บเงิน ตามที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด
- รายงานด้านความปลอดภัย คำถามถึงฝ่ายช่วยเหลือ และบันทึกการตรวจสอบของเรา เป็นเวลา 3 ปี
- สถิติแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้
เนื้อหาของคู่ที่ถูกล็อกจะเก็บไว้จนถึงวันที่ 180 หลังยกเลิกการเชื่อมต่อ เพื่อใช้จัดการรายงานด้านความปลอดภัยและคำขอทางกฎหมายเท่านั้น มีเพียงทีมความปลอดภัยของเราที่เข้าถึงได้
ลบข้อมูลบางส่วนโดยไม่ลบบัญชี
- ลบข้อความสำหรับทั้งสองคน: กดค้างที่ข้อความ → ลบสำหรับทั้งสองคน
- ลบรูปภาพและวิดีโอจากความทรงจำ
- ลบสถานที่ที่บันทึกไว้และหมุดตำแหน่งทีละรายการ หรือปิดตำแหน่ง
- ยกเลิกการเชื่อมต่อกับแฟนได้ที่ การตั้งค่า → ยกเลิกการเชื่อมต่อ
มีคำถาม? เขียนถึงเราที่ support@eachduo.com ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
EachDuo · support@eachduo.com