刪除你的 EachDuo 帳號

在 App 中刪除

1. 開啟 EachDuo，前往設定。
2. 點選帳號，再點選刪除帳號。
3. 閱讀摘要後，點選刪除確認。

如果你已與另一半配對，會先解除你們的配對。另一半可在 60 天內以唯讀方式存取，以便匯出你們共同的回憶。

無法開啟 App？

請寄信至 support@eachduo.com，主旨為「Delete my account」。請使用你登入時所用的 Apple 或 Google 帳號的電子郵件地址寄出，並告訴我們你使用的是哪一個。我們可能會提出問題以確認帳號屬於你本人，接著刪除帳號，並在完成後回信通知你。

請先取消訂閱

刪除帳號並不會取消 App Store 或 Google Play 的訂閱。請在裝置的訂閱設定中取消：在 iPhone 上，前往「設定」→ 你的名稱 →「訂閱項目」；在 Android 上，前往 Google Play →「個人資料」→「付款和訂閱」→「訂閱」。

刪除哪些內容，以及何時刪除

• 立即：你將無法再登入，你的工作階段和通知權杖會被撤銷。
• 30 天後：你帳號的個人資料將被清除，包括名稱、狀態訊息、設定、權杖和出發區域。
• 情侶共用內容（聊天、照片、影片、回憶、行事曆、帳本、回顧、問答、清單、地點）：解除配對後 60 天內對另一半維持唯讀，之後會被鎖定，任何成員都無法查看，並在解除配對 180 天後永久刪除。

我們保留的內容

我們只保留必須保留的內容，且僅於所述期間內保留：

• 出生年份、年齡分級及其確認方式，用於持續執行年齡規則（法定保存）。
• 青少年帳號的監護人同意紀錄，依法律規定保存。
• 購買及帳單紀錄，依稅務及會計法規保存。
• 安全檢舉、客服詢問及我們的稽核紀錄，保存 3 年。
• 無法識別你身分的匿名統計資料。

已鎖定的情侶內容會保留至解除配對後第 180 天，僅用於處理安全檢舉及法律要求。只有我們的安全團隊可以存取。

不刪除帳號，只刪除部分資料

• 為雙方刪除一則訊息：長按該訊息 →「為雙方刪除」。
• 從回憶中刪除照片和影片。
• 逐一刪除已儲存的地點和位置標記，或關閉位置功能。
• 在「設定」→「解除配對」中與另一半解除配對。

有任何問題？請寫信至 support@eachduo.com。完整說明請參閱我們的隱私權政策。